GDPR политика за защита на личните данни

1. Администратора на данни
 Ние държим на поверителността на Вашите лични данни и този документ обяснява как ние може да събираме, пазим, обработваме, споделямe и прехвърляме Ваши лични данни.
 Администратор на Вашите лични данни е:
 Naturally.bg – онлайн магазин за натурални и занаятчийски продукти (храни, напитки, сиропи, вина, коктейлни продукти и др.). Naturally.bg
 📬 E-mail: dpcorpeood@gmail.com / dnpcorp@outlook.com 
 📞 Телефон: +359 877 88 20 94 / +359 988 89 37 37

2. Какви лични данни събираме
 За да Ви предоставим пълноценна услуга и да обработим поръчките Ви, може да събираме следната информация:
 2.1. Данни, които ни предоставяте директно:
 ✔ Вашите имена, данни за фирма
 ✔ Имейл адреси
 ✔ Телефонен номер
 ✔ Адрес за доставка
 ✔ Информация за поръчка и плащане
 ✔ Съобщения и кореспонденция

2.2. Данни, които се събират автоматично:
 ✔ IP адрес
 ✔ Бисквитки (cookies) и технически данни за устройството Ви
 ✔ Поведенчески данни, необходими за анализ и подобряване на услугата
 Лични данни от други източници - например от социални приложения
 
 Всички данни се обработват според изискванията на закона и легитимни бизнес цели, за целите на сключване на договор или с Вашето съгласие.

3. Цели на обработката
Вашите лични данни се използват за:
- Обработка на поръчки и доставка на продукти
- Администриране на потребителски акаунт
- Комуникация относно заявки, поръчки и обслужване
- Изпращане на маркетингови съобщения (само при Ваше изрично съгласие)
- Анализ и подобряване на сайта и магазинната функционалност
- Спазване на законови и счетоводни задължения

4. Правно основание за обработка
Обработката на данни се базира на:
- Изпълнение на договор (изпълнение на поръчка)
- Съгласие от потребителя (например за бюлетин)
- Законни задължения (счетоводство)
- Легитимен интерес (подобряване на услугата)

5. Срок на съхранение
- Данни, свързани с поръчки – съхраняваме за срок, изискуем от закона (например за отчетност)
- Данни за маркетинг – съхраняваме до оттегляне на съгласието
- Данни от cookies – според сроковете на самите технологии

6. Къде споделяме данните
Можем да споделим информацията Ви със:
✔ Курирски и логистични партньори
✔ Платежни оператори
✔ Маркетинг платформи (само при изрично съгласие)
✔ Държавни органи при законово изискване

👉 Вашите данни не се продават на трети страни.

7. Cookies и онлайн проследяване
 Сайтът използва cookies и други технологии за подобряване на потребителското изживяване, анализ и персонализация на съдържанието. Можете да управлявате предпочитанията си чрез настройките на браузъра. Naturally.bg

8. Права на субекта на данни
 Вие имате право да:
 ✔ Достъпите до личните си данни
 ✔ Искате корекция на неточни данни
 ✔ Искате изтриване („право да бъдете забравен“)
 ✔ Ограничите обработката
 ✔ Оттеглите съгласие по всяко време
 ✔ Подадете жалба до Комисия за защита на личните данни

📍 КЗЛД – бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592
 kzld.bg

9. Защита на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, загуба или промяна на данни.
10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика поради промени в закона или в начина на работа на магазина. Всяка промяна ще бъде публикувана в сайта.